People E

Ürününüzün hasarlı/ayıplı teslim edildiğini düşünüyorsanız 48 saat içerisinde iade işlemlerini başlatmanız gerekmektedir. Aksi taktirde ürününüz -güvenlik bandı çıkarılmamış olsa dahi- müşteri elinde hasar görmüş sayılarak garanti kapsamı dışında kalacaktır.

Ürününüzün üzerinde bir güvenlik bandı bulunmaktadır. Güvenlik bandı ürününüz üzerindeki gerekli kontrolleri yapmanıza engel olmayan ancak ürünün kullanılmasını önleyen bir banttır. Ürününüzle ilgili kontrolleri bandı çıkarmadan yapmanızı rica ederiz. Güvenlik bandı çıkarılan ürünler kullanılmış ürün olarak kabul edileceğinden iadesi mümkün olamamaktadır.

Ürününüz orijinal kılıfı/kutusu, silme bezi, adınıza düzenlenmiş faturası ve garanti belgesi ile gönderilmektedir. Ürününüzü -hasarlı/ayıplı ürün harici bir nedenle- iade etmek isterseniz;

*14 gün içerisinde, güvenlik bandı çıkarılmamış, tarafınıza gönderilen tüm ekipmanları ve faturası ile birlikte eksiksiz şekilde kargoya verebilirsiniz.

İade işlemlerinde kargo bedeli müşterimize aittir.

Ürünlerimizde değişim kabul edilmemektedir.

Daha detaylı bilgi için İade Koşulları, Cayma Hakkı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.

* Bedel İadesi: İade işlemi tamamlandıktan yani iade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ödemeniz eğer kredi kartı ile ise maksimum 24-48 saat, havale/eft ile ise maksimum 24 saat, kapıda ödeme ise maksimum 7 iş günü sonrasında tarafınıza iade edilecektir.