Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz Orijinal ve Faturalı mı?

Evet:) Ürününüzün fatura ve orijinal garanti belgesi, ürününüzle birlikte size teslim edilen pakettedir.

Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?

Hayır, alışverişlerinizde kargo ücretini biz karşılıyoruz:)

Kargom Kaç Günde Gelir?

Siparişiniz bizlere ulaştıktan minimum 3, maksimum 5 iş günü sonra ürün elinizde olur:)

Sitenizden Alışveriş Yapmak Güvenli midir?

İnternet sitemizde banka bilgilerinizi korumak için sertifikalı güvenlik sistemleri ile çalışıyoruz. Hiç meraklanmayın, güveniniz ve memnuniyetiniz 15 yıldır bizimle, hepte devam etsin isteriz:)

Güvenlik Bandı nedir?

Ürününüzün üzerinde bulunan bir banttır. Güvenlik bandı ürününüz üzerindeki gerekli kontrolleri yapmanıza engel olmayan ancak ürünün kullanılmasını önleyen bir banttır. Böylece ürününüzü rahatlıkla deneyebilir ve başka müşterilerimize haksızlık etmemek adına beğenmediğiniz ürünü kullanmadan iade edebilirsiniz. Tamamen sizin için:)

Ürünümde hasar oluştu, ne yapmalıyım?

Telaşlanmayın:) Ürününüzü garanti belgesi ile birlikte kargo bedeli ödemeden bize yollayın, gerisini biz hallederiz:)

Ürünü beğenmedim/bana olmadı iade edebilir miyim?

Tabii ki. Ürünün üzerindeki güvenlik bandını çıkarmadığınız sürece 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Sizden ricamız ürününüzü size gönderdiğimiz ekipmanları ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak geri göndermenizdir.

İade işlemlerinde kargo bedelini kim ödeyecek?

Ürün size hasarlı olarak gelmişse, ilgili prosedürleri izleyerek kargo bedeli bize ait şekilde geri gönderebilirsiniz. Bu durum haricinde iade kargo bedeli müşterimize aittir:(

Ürünümü başka bir ürünle değiştirmek istesem?

Ürünlerimizde değişim yapılmamaktadır. Başka bir ürün beğenirseniz elinizdeki ürünü iade ederek yeni ürününüzün siparişini verebilirsiniz:)

Mail Gönder